一昨日まで使ってたDW CS3が使えなくなりました。「現在この製品を利用できません。アンインストール後再インストールするか、システム管理者またはアドビカスタマーサポートに連絡してください。」とアラート表 示されたので、一度アンインストールし、購入時のディスクで再インストールしたのですが、起動すると同じアラートが出て解決しません。OSはwindows7ですが、一昨日まで普通に使ってた ので不思議です。特に何かを消したり設定変更した覚えもないため困っています。
そもそも一度アンインストールすると、インストール後にアクティベート画面が出てシリアルナンバーなど入力が要求されると想定していたのですが…それもできません。
カスタマーサポートを調べたところ、DWはチャット対応しかできないようで、２０時を過ぎた今はチャットも受け付けてないようなので投稿しました。助言をいただける方がおられましたらお願いし ます。
2016/6/1投稿