アドバイスありがとうございます。
その後、他のアプリも調べたところ、Illustratorでも同じ現象が出ていました。
両方ともアンインストールし、再起動の後、再度、両方を再インストールしたところ、どちらも起動できるようになりました。
環境設定のリセットも最初に試してみたのですが、キーを押しても目指す画面が出てこず困っていました。
今一度、教えていただいたページを読んで、レジストリの書き換えが必要かと不安に思っていたのですが、とりあえずは回復しましたのでしばらくこのまま様子を見ることにしたいと思います。
また同じ現象が出てきましたら、環境のリセットを再度チャレンジしてみます。
ありがとうございました。