おはようございます。
自分でできる Ｄｒｅａｍｗｅａｖｅｒ トラブルシューティングキット
にある「Dreamweaverを開くときの問題」、「クラッシュとフリーズ」
の項目が役に立つと思います。お試しを。
うまくいかないようなら、チャットサポートへ問い合わせされるのが
よろしいかと思います。
この間、旧バージョンのダウンロードに関する規約が変更があったため、
この件に関する問い合わせも重なりつながりにくいという声が上がっている
ので時間には余裕を持って問い合わせをおすすめします。
(数時間待ちは当たり前の状態のようです)