まずは下記についてご確認ください。
- インストール先のOSとそのバージョン
- Adobe IDの入力を行ったかどうか
- 入力している場合、そのIDでCreative Cloudの製品版や体験版等を利用したことがあるかどうか
- 過去には同様のことが発生しなかったかどうか
また、そのCS5はいつ購入されたものでしょうか。
販売終了してかなり長い期間経過しているので、今に始まった話ではないと思うのですが。
まずは下記についてご確認ください。
また、そのCS5はいつ購入されたものでしょうか。
販売終了してかなり長い期間経過しているので、今に始まった話ではないと思うのですが。