DreamweaverCS6を使用しておりましたが、今年に入ってから起動できなくなりました。
いままで原因不明ですが、数日おきにレスポンスコード発行しないと起動できない状態でした。
それが年を開けると、「入力されたリクエストコードまたはシリアル番号が無効です。作成されたリクエストコードと、製品のインストール時に使用したシリアル番号を入力して、もう一度やり直して ください。 」と表示され、一切使えなくなりました。
Adobeのサポートに確認したところ、シリアル番号は有効で、技術的な問題ではないかとの回答でした。
インターネットに接続しておりオンラインで認証したいのですが、｢インターネットに接続して再試行してください｣と表示され、オンライン認証ができません。
大変困っております。オンライン認証できるようにするにはどうすればよろしいでしょうか。よろしくお願いします。